FAQ & DISCLAIMER

Pengiriman

Kurir apa yang Anda gunakan untuk pengiriman?

Kami hanya menggunakan kurir J&T dan JNE untuk pengiriman ke seluruh Indonesia

How long does delivery take?

Pesanan luar pulau Jawa umumnya membutuhkan waktu antara 4-8 hari kerja untuk tiba. Pengiriman dalam pulau Jawa biasanya butuh waktu 2-3 hari kerja.

Bisakah saya melacak barang saya?

Anda akan dikirimi email konfirmasi segera setelah pesanan Anda diproses. Email ini juga berisi nomor resi pengiriman.

Apakah dapat belanja melalui Marketplace?

Silahkan klik url toko online kami di:

  • Bukalapak
  • Tokopedia

Pembayaran

Metode Pembayaran yang kami terima?

Untuk transaksi online yang dikirimkan melalui pengiriman / kurir, kami hanya menggunakan Transfer Bank untuk pembayaran. Anda tidak boleh melakukan pembayaran berdasarkan nomor akun apa pun kecuali kredensial ini:

BANK BCA
Acc. Name: –
Acc. Number: –

Kebijakan Pengembalian

Apa kebijakan pengembalian online Anda?

Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan barang-barang yang telah Anda terima, Anda dapat mengembalikannya kepada kami dalam waktu 2 hari setelah diterima, asalkan barang-barang tersebut dalam kondisi asli yang dapat dijual kembali.

Kami tidak dapat mengembalikan atau menukar barang yang tampaknya telah dibuka kemasan, dipakai sebagian atau tidak dalam kondisi asli.

Harap lampirkan Formulir Pengembalian yang sudah lengkap dengan barang-barang Anda, dan pastikan semua barang yang dikembalikan dikemas dengan baik, agar tidak rusak saat pengiriman.

Bagaimana saya mengembalikan barang?

Untuk mengembalikan barang, Anda cukup mengisi formulir pengembalian terlampir dan melampirkan alamat pengembalian ke paket dan membawanya ke kurir setempat

Siapa yang membayar ongkos kirim kembali?

Pembeli menanggung ongkos kirim kembali

Kapan mengonfirmasi bahwa Anda telah menerima pengembalian saya?

Kami akan proses pengembalian dalam waktu 2 hari kerja setelah menerimanya. Anda akan diberitahu melalui SMS / WA setelah proses pengembalian selesai.

Disclaimer

Harap dicatat bahwa sementara kami berusaha untuk memastikan bahwa informasi produk yang ditampilkan di situs web kami benar, resep produk secara teratur diubah dan ini dapat mempengaruhi informasi nutrisi dan alergen karena itu Anda harus selalu memeriksa label produk dan tidak hanya mengandalkan informasi yang disajikan di sini

Anda harus menjadi konsumen tembakau yang berusia minimal 21 tahun yang secara hukum kompeten untuk memasuki situs ini dan atau melakukan kegiatan pembelian.

Cookies

Jika Anda meninggalkan komentar di situs kami, Anda dapat memilih ikut menyimpan nama, alamat email, dan situs web dalam cookie. Ini untuk kenyamanan Anda sehingga Anda tidak perlu mengisi informasi lagi ketika meninggalkan komentar lain. Cookie ini akan bertahan selama satu tahun.

Jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs ini, kami akan menetapkan cookie sementara untuk menentukan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak mengandung data pribadi dan dibuang ketika Anda menutup browser Anda.

Saat Anda masuk, kami juga akan menyiapkan beberapa cookie untuk menyimpan informasi login Anda dan pilihan tampilan layar Anda. Cookie masuk bertahan selama dua hari, dan cookie opsi layar bertahan selama satu tahun. Jika Anda memilih “Remember Me”, login Anda akan bertahan selama dua minggu. Jika Anda keluar dari akun Anda, cookie masuk akan dihapus.

Jika Anda mengedit atau menerbitkan artikel, cookie tambahan akan disimpan di browser Anda. Cookie ini tidak menyertakan data pribadi dan hanya menunjukkan ID posting dari artikel yang baru saja Anda edit. Itu kedaluwarsa setelah 1 hari.

Konten yang disematkan dari situs web lain

Artikel di situs ini dapat mencakup konten yang disematkan (mis. video, gambar, artikel, dll.). Konten yang disematkan dari situs web lain berperilaku sama persis seperti jika pengunjung telah mengunjungi situs web lain.

Situs web ini dapat mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookie, menanamkan pelacakan pihak ketiga tambahan, dan memantau interaksi Anda dengan konten yang disematkan, termasuk melacak interaksi Anda dengan konten yang tertanam jika Anda memiliki akun dan masuk ke situs web itu .